«Скрытые расходы»!

Подходя к этапу оборудования инженерных систем, Вы вероятно уже столкнулись с недобросовестными исполнителями и понятием «скрытые расходы» — когда неожиданно выясняется, что часть необходимых работ и услуг, не входят в оговоренную стоимость и вопреки Вашей уверенности, что «всё включено», надо платить дополнительно. Исполнитель с «чистыми глазами», понимая, что выбора у Вас нет, довольно настойчиво заявляет — «об этом мы не договаривались, это в стоимость не входило, надо платить, ..»

И тогда появляется понимание — желание сэкономить на стоимости не всегда оправданно! Большая часть монтажа уже выполнена и непонятно как его оценивать, кто будет заканчивать и нести ответственность за качество выполненных работ и работоспособность оборудования, тем более, что у всех специалистов своё видение системотехники и реализации технических решений, браться за «переделки» мало кто согласится, а к стоимости добавляется демонтаж.

Выход есть — необходимо частично вникать в тонкости технологических процессов, тщательно оговаривать технологии выполнения и стоимость, разграничение обязанностей исполнителей сопутствующих работ.

«Сколько ставили, до сих пор работает», «Никто не жаловался», «Ничем не хуже, зачем переплачивать», «Всё сделано в Китае (о качественной продукции)»

Услышав подобное, вспомните предупреждение — остерегайтесь неразборчивых связей с сантехническими мошенниками! Изменить и исправить ситуацию зачастую не возможно!

Когда Вы решили сэкономить или доверились первому впечатлению, подумайте, о том, что Вам скажут в дальнейшем:

• О том, что гарантия на работы 1 год — а дальше? Скажут что всё, гарантия закончилась?
• Дадут экспертную оценку — ну работает же? А мы тут при чём?
• Дискомфорт, или более того, отказ от использования систем объяснят Вашими пожеланиями и выбором системотехники и оборудования?
• Долго будут рассказывать, что ответственность за ненадлежащее качество продукции и оборудования лежит на поставщике? А поставщик рекомендует внимательней изучить паспорта и инструкции по эксплуатации.
• Поменяют номер телефона? Не исключено, Вы видите этих людей «в первый и последний раз».
• «Просветят», что практически вся продукция, из соображений экономической выгоды изготавливается не в Европе, а в Китае? Это не так!

Вы в «специалистах» хотите увидеть экспертов, ведь люди занимаются монтажом (в том числе, монтажом отопления), связаны с инженерными системами. Не надо тешить себя иллюзиями — желание получить «лёгкие деньги» не имеет ничего общего с серьёзной подготовкой и наработанным опытом.

Технические условия

Построив здание, Вы уже понимаете для каких целей оно предназначено, каковы функции и назначение инженерных систем, без чего не обойтись, учитывая нормативные требования и что необходимо предусмотреть. Для предоставления технических условий Вам необходимо определиться с выделяемым бюджетом, пожеланиями и потребностями. Где и как будет располагаться оборудование, сантехприборы, каков будет уровень комфорта и что Вы хотите получить в итоге.

С этой информацией компании — подрядчики предоставят возможные решения и коммерческие предложения. Важно — рационально отнестись к возможным вариантам и остановить свой выбор на компании, которая обеспечит 100% решение с дальнейшим сопровождением.

Выбор оборудования и менталитет «ну выйдет из строя, поменяем»

Можно много и долго говорить о качестве и долговечности. При внимательном рассмотрении оказывается, что практически каждый производитель, неважно азиатский или европейский, снимая с себя ответственность, чётко прописывает в технической документации, для каких целей предназначены продукция и оборудование, как должны использоваться и функционировать. Продукция сомнительного качества появилась в России не более 6-7 лет назад и затруднительно что-то сказать о времени эксплуатации и сроках службы. Может быть, она и будет работать какое-то время, но надо понимать, что «дешёвое хорошим не бывает»! При сравнительном анализе оборудования выявляются факты не предоставления и искажения информации, рекламные и маркетинговые ходы вводят в заблуждение, ведь Вы не профессионал, как и основная масса «экспертов — монтажников» и имеете весьма отдалённое представление о преимуществах и недостатках продукции.

Необходимо понять, что разница в цене обусловлена качеством сырья и технологиями производства, любое общение с сервисной и эксплуатирующей организацией сведёт на нет возможную экономию, для изменения и переделки потребуются гораздо более весомые финансовые расходы.

Вам стоит задуматься:

Почему, продукция с явным «азиатским следом», при географическом расположении 11500 км от компаний дистрибьюторов, по входной цене в 3 раза дешевле в закупке, чем «европейская», находящаяся в 1500 км?
Сырьё, из которого изготовлены трубы, фитинги, арматура, котельное оборудование, для всех на мировых рынках имеет одну цену — вывод, используются низкокачественные комплектующие, при производстве идёт нарушение технологий изготовления.

В Европе производством высокотехнологичных и высококачественных продуктов занимаются роботизированные комплексы, в то время как в Китае в большей мере присутствует ручной труд.

Статистика эксплуатации — если европейские производители имеют положительную статистику работоспособности оборудования на протяжении нескольких десятилетий, то китайская продукция появилась в продаже не более 6-7 лет назад и помимо явных фактов выхода из строя и разрушения непонятно, как долго её можно будет эксплуатировать.

Стоит более внимательно прочитать паспорта и инструкции, ведь там явно оговаривается, что производитель не несёт никакой ответственности, так как создать идеальные условия довольно сложно и затратно, необходимо использовать определённые комбинации продукции и оборудования, обеспечить благоприятную среду.

Обратите внимание на предоставляемые гарантии — производится только замена — крана на кран, секции радиатора на секцию, метра трубы на метр, фитинга на фитинг, при том, что это Вы должны доказать, что условия эксплуатации были соответствующими, приводится ссылка на форс-мажорные обстоятельства, а возмещение вреда и ущерба даже не рассматривается.

Одно дело, если здание построено на продажу и застройщику абсолютно безразлично, что будет потом. Хотя уже сейчас, государство обязало отвечать за качество и нести ответственность на протяжении 5 лет. Сложно представить, сколько денег придётся потратить на демонтажные работы, разрушение бетонных стяжек, штукатурки, строительных конструкций, монтаж отопления, новых инженерных коммуникаций, уже из качественных материалов, оплату работ, уже высококвалифицированных специалистов, восстановительные и ремонтные работы.

Вывод — Вы должны понять, что эксплуатация и комфорт рассматриваются не на пару лет, а на весь срок службы здания 50 — 100 лет, точка зрения «ну выйдет из строя, поменяем» в вопросе выбора продукции и оборудования для инженерных коммуникаций ошибочна, неправильна и приведёт к дополнительным незапланированным расходам.

Выбор исполнителя и его квалификация

Не секрет, что основная масса «специалистов» (а их около 85%), предлагающая свои услуги по монтажу отопления и других инженерных систем имеет весьма отдалённое понимание того, чем занимается. Работа руками, конечно, облагораживает, но — исполнение проектных решений, при работе на специализированную компанию монтажником, без желания обучаться и повышать квалификацию, к сожалению, ничего не даёт. И предоставление фотографий, рассказы о достижениях и свершениях, демонстрация монтажных процессов, в этом случае говорят только об умении работать руками, не более.

И в инжиниринговых компаниях зачастую используется наработанное имя, текучесть персонала приводит к тому, что приходят новые, некомпетентные сотрудники, уровень знаний которых крайне невысок, и ожидать правильных рекомендаций и решений не приходится.

На самом деле, инженерные системы чрезвычайно разнообразны и многогранны. Существует множество производителей и предлагаемых вариантов, отличающиеся конструктивом, качеством, функциональными особенностями. И если Вам, с навязчивым упорством, аргументируя — «сколько ставили, до сих пор работает» навязывают одно решение с определёнными брендами продукции это должно как минимум, навести на размышления.
Не стоит ожидать чего-то положительного, когда данные специалисты с табличкой «сантехработы» начинают заниматься высокими материями, надеяться, что всё будет дёшево и хорошо. Так не бывает!

Заключение договора на выполнение работ

Определившись с исполнителем, Вы прописываете в договоре на выполнение работ все возможные тонкости и нюансы, обязательства и ответственность Исполнителя и Заказчика, сроки поставки продукции и оборудования, сроки выполнения этапов работ, необходимые условия. В приложении, перечне выполняемых работ приводится полный список выполняемых операций с определённой и зафиксированной стоимостью. Это даст Вам абсолютную уверенность в том, что в дальнейшем будут исключены все возможные вопросы.

В противном случае, устные обязательства мало того, что невозможно подтвердить или опровергнуть, позволят недобросовестным продавцам и монтажникам уйти от ответственности, оставив Заказчика наедине с массой проблем.

Проектная документация и технические условия

После заключения договора проектный отдел, получив соответствующие технические условия, исходя из Ваших пожеланий и потребностей, с учётом рекомендаций Исполнителя, приступает к процессу расчётов и калькуляции теплопотерь здания, гидравлических параметров, подбору продукции и оборудования, расположению узлов и агрегатов, трассировке магистралей, составлению спецификаций оборудования. В итоге Вы получаете полную информацию о том, что и каким образом будет функционировать, какие будут преимущества у систем и что, к сожалению, будет отсутствовать.

Комплектация продукцией и оборудованием

В соответствии с полученной документацией и спецификациями проводится комплектация продукцией и оборудованием, согласовываются сроки поставок заказных позиций, доставляется то, что находится в наличии у поставщиков.

Следует иметь в виду, что в ходе выполнения работ могут возникнуть изменения в первоначальном проекте, появятся новые пожелания и необходимо предусмотреть возможность обмена, возврата и изменениям в перечне оборудования.

Выполнение работ

Монтажный отдел, согласно проектной документации и требований СНиП проводит подготовительные работы, устанавливает и монтирует оборудование, прокладывает магистрали, обвязывает узлы и агрегаты, согласовывает работу систем. По окончании комплекса работ проводятся опрессовка и наладка оборудования, тестовый запуск, подготовка к пуско-наладочным работам.

Приёмка - сдача выполненных работ

По окончании этапов работ, к тестовому запуску систем и оборудования Исполнитель предоставляет Вам работоспособные инженерные системы, согласованные узлы и агрегаты, 100% готовность к эксплуатации. Вы принимаете конечный результат, функционирование и уровень комфорта, подписываете акты приёмки - сдачи.

Пусконаладочные работы систем и оборудования

Вам следует понимать, что гарантия на оборудование, предоставленная производителями распространяется только в случае пусконаладочных работ специализированными организациями, имеющими право на данную деятельность, получившую необходимые знания, лицензии, аттестацию производителей. Первый пуск в эксплуатацию — очень важная и ответственная работа, которую должны выполнять профессионалы, с надлежащим оборудованием, чётко установленным регламентом и пониманием ответственности.

Попытки сэкономить либо отказаться от пусконаладочных работ и доверить сложный инженерный комплекс непонятно кому, в конечном итоге приведут к выходу из строя, немалым незапланированным расходам и, не исключено, значительному материальному ущербу.

Сопровождение работы систем и оборудования

Выполнением работ и приёмкой работоспособности процесс эксплуатации не заканчивается — доступность организации выполнявшей проектные и монтажные работы гарантия того, что Вы всегда можете получить необходимую информационную поддержку, рекомендации по режимам эксплуатации, помощь в критических ситуациях.

В противном случае, «специалистов», смонтировавших инженерные системы Вы больше никогда не встретите, и останется непонятным где, почему и зачем проложены коммуникации, что делать с оборудованием во внештатных ситуациях.
С радостью ответим на все Ваши вопросы по проектированию, системотехнике, подбору оборудования, этапам монтажа, по телефону: (863) 2943154, (928) 1150230, или наш специалист свяжется с Вами в удобное время при запросе через форму обратной связи.

«АкваЭнергоХим» — качество, надёжность, гарантия.